Alarmaufschaltung

Unsere Notruf- und Serviceleitstellen sind mit modernsten Empfangsgeräten ausgestattet, die Alarme sämtlicher gängiger Gefahren- und Schadensmeldeeinrichtungen empfangen können.

An allen Tagen der Woche sind wir darauf eingerichtet, auf in Ihrem Besitztum ausgelöste Alarme angemessen zu reagieren, rund um die Uhr.

In unserem Leitstellenrechner sind die mit Ihnen abgestimmten Handlungsvorgaben für den Alarmfall hinterlegt. Nach Eingang einer Alarmmeldung sorgt unsere Leitstelle für eine zügige, gewissenhafte Umsetzung des gemeinsam vereinbarten Maßnahmenkatalogs.

Welche Leistungen wir beispielhaft für Ihre Sicherheit einbringen

Interventionsdienst vor Ort

Unverzüglich nach Eingang eines Alarmes trifft ein Mitarbeiter des Interventionsdienstes in Ihrer Liegenschaft ein, um vor Ort mit großer Sorgfalt nach dem Rechten zu sehen:

  • Gibt es in Ihren Gebäuden oder im Außenbereich außergewöhnliche Vorkommnisse oder Unregelmäßigkeiten?
  • Halten sich Unbefugte auf dem Gelände auf?
  • Ist Brandgeruch oder Wassereintritt festzustellen oder liegen sichtbare Beschädigungen vor?
  • Handelte es sich möglicherweise um einen Fehlalarm?


Das Ergebnis seiner Nachschau gibt unser Mitarbeiter unmittelbar an sein Team in der Notruf- und Serviceleitstelle weiter. Von dort werden auf der Grundlage der hinterlegten Handlungsvorgaben ggf. erforderliche weitere Maßnahmen (z. B. Rücksprache mit Ihnen, Verständigung von Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst) sofort eingeleitet.

Ebenfalls bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Schaltzustände Ihrer Gefahrenmeldeanlage zu von Ihnen vorgegebenen Zeiten durch uns überwachen zu lassen; im Falle von Abweichungen werden entsprechende Maßnahmen zur Wiederherstellung der Sicherheit Ihrer Liegenschaft eingeleitet.

Fernüberwachung

Selbstverständlich erhöhen wir auf Wunsch die Sicherheit in Ihrer Liegenschaft auch durch Fernüberwachung Ihrer besonders schützenswerten Bereiche. Sobald es dort zu einem Ereignis kommt, werden die aufgezeichneten Bilder live in unsere Leitstelle übertragen. Wir werten die Situation sofort aus und führen die abgestimmten Schritte gemäß Maßnahmenkatalog sicher durch.

Sie möchten, dass wir in Ihrem Besitztum von Zeit zu Zeit nach dem Rechten sehen? Ein regelmäßig aus unserer Leitstelle durchgeführter, kameraunterstützter virtueller Rundgang durch von Ihnen festgelegte Räumlichkeiten oder über Ihr Gelände macht auch das möglich.

Warum Sie mit uns auf Nummer sicher gehen

Überzeugende technische Ausstattung

Unsere technische Ausstattung setzt Maßstäbe. Unsere Interventionsstellen sind gemäß der VdS-Richtlinie VdS 2172 durch die VdS-Schadenverhütung zertifiziert.

Ferner verfügt die Niedersächsische Wach- und Schliessgesellschaft (Muttergesellschaft) über eine Alarmempfangsstelle (AES) gemäß DIN EN 50518 und ist zudem zertifiziert als Notruf- und Service-Leitstelle und Alarmprovider gemäß VdS 3138. Durch vielschichtige, redundante Ausstattung wie z.B. doppelte Leitungswege, gespiegelte Rechnersysteme und eine unabhängige Notstromversorgung kann gewährleistet werden, dass die AES auch in unvorhersehbaren Situationen handlungsfähig bleibt.

Sympathische und erfahrene Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter in den Leit- und Interventionsstellen sind nach den VdS-Richtlinien ausgebildet und besitzen die tätigkeitsspezifischen Qualifikationen. Sie behalten in jeder Gefährdungslage den Überblick und sorgen verantwortungsbewusst für Ihre Sicherheit. Mit unseren einsatzerfahrenen Interventionskräften arbeiten sie routiniert und umsichtig Hand in Hand.

Konsequente Sicherungsmaßnahmen

Unsere Leistungen erbringen wir selbstverständlich abgestimmt auf Ihre individuellen Vorstellungen. Gerne unterstützen wir Sie schon im Vorfeld durch die fachkundige Erstellung eines präzisen Sicherungskonzeptes. Die Sicherheit Ihres Besitzes ist unsere höchste Priorität.

Darum bewahren wir die Schlüssel Ihrer Lokation besonders gesichert in unserer jeweiligen Interventionsstelle auf und geben sie ausschließlich im Einsatzfall an unsere handelnde Interventionskraft aus. Wir gehen sicher, dass nur Berechtigte Einfluss auf die Sicherung Ihres Besitzes nehmen können. Nur nach Nennung eines mit Ihnen vereinbarten Kennwortes nehmen wir Anweisungen in Bezug auf Ihre zu sichernde Liegenschaft entgegen.

Leistungen